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喜歡跟人接觸適合當 HR 嗎?甚麼樣的特質適合當 HR ?

本篇作者:Afra Hung (作者Medium)

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HR人資工作的四種類型

要談談什麼樣的人適合當 HR 之前,先來說說 HR 的工作內容吧!,雖然統稱 HR ,但 HR 的工作可以再分成以下四種類型:招募、薪酬、教育訓練、全能型 aka 什麼都做。

招募

大家最熟悉的 HR 工作,負責幫公司找尋合適的人才,主要的工作內容會有履歷篩選、面談、與人選接洽、安排面試時程、參加各式招募活動,像是校園招募等等,招募是 HR 中與人接觸最多的工作了!

薪酬

敏感又重要的工作,初階的工作有計算薪資、發放獎金,進階會涉獵到調薪作業、薪資結構設計、職等制度設計等等。因為薪資是很機密的工作,所以薪酬人員幾乎不太與人接觸。

教育訓練

相對來說比較好想像的工作,工作內容包含規劃員工的教育訓練課程、安排內部或外部講師授課、製作訓練課程素材等等。想像要把一群公司員工聚集起來認真上課,真的非常困難呀!所以訓練專員需要有非常好的跨部門協調能力,也需要積極傾聽員工的需求,了解大家對訓練的期待,市場上招募與訓練也時常是同組 HR 負責。

全能型

最常出現的 HR 工作,基本上就是做所有前面包含的 HR 工作,甚至還有沒提到的像是人事行政、總務等等,許多中小企業或是新創的 HR 都屬於這種類型,樣樣通但可能沒有那麼專精。

HR特質

回到主題,喜歡幫助員工、了解員工的需求會是一個大家都喜歡的 HR 的特質。

如果用喜歡跟人接觸作為應徵理由,老實說有點薄弱,畢竟並不是所有 HR 工作都需要與人接觸,而且與人接觸的工作很多,像是業務、服務業等等。所以在找 HR 工作之前,不妨與人資前輩們多聊聊工作內容,再確定自己是不是真的想當 HR !

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Ina Wang

待過電商、FMCG、零售產業、人力銀行、新創公司等外商與本土多元工作經歷,專業為品牌行銷與社群行銷,曾操刀多檔電商大型品牌,共累積數千萬業績。目前專職履歷與面試職涯諮詢及行銷與求職領域講師,同時為職涯媒合平台─職涯大小室創辦人,致力於經營Medium部落格與Instagram自媒體,主題包括職涯、行銷、求職、感情、美食、生活。

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