【英業達企業內訓】雇主品牌問卷設計與徵才策略
前言
去年至今年跟「英業達 雇主品牌部門」合作長期的企業內訓課程。我非常享受在英業達進行講課的經驗。去年洽談，依照公司年度計畫規劃多堂課程，而這些課程都直接應用於即將展開的企業項目中。
讓我能夠從頭到尾完整地規劃課程，包括課前準備、課堂演練以及課後成果提交。能夠深深感受到同仁們，無論是管理層還是基層員工，都展現高度的投入和強烈的學習動機。
對我而言，這樣的學習氛圍非常吸引人，因為我熱愛目標導向的教學方式，看到課程內容直接應用於實際工作的成果，很有成就感！
雇主品牌企業需求背景
這次跟「英業達 雇主品牌部門」合作半年的企業內訓課程。背景為英業達首次建立「校園大使計畫」，目的是增加年輕(校園)人才對英業達雇主品牌認知與企業品牌好感，讓潛在人才在招募季或未來有機會加入英業達。本篇課程摘要為第二堂企業內訓課：「雇主品牌問卷設計與徵才策略」。(延伸閱讀：第一堂課：【英業達企業內訓】雇主品牌 IG 社群經營課)
在下一個年度持續優化雇主品牌策略之前，確切了解潛在求職者/人才的痛點與想法，更能有以下幫助：
- 雇主品牌定位：擬定科技業競業中雇主品牌定位更加精確
- 徵才活動：打造更具吸引力、履歷轉換數更高的徵才活動與策略
因此這堂課規劃在 Q1，與雇主品牌同仁和協助執行的校園大使們，教學如何以終為始的設計雇主品牌問卷、精準分析問卷、Q1-Q2 徵才季的徵才活動/策略規劃。
雇主品牌問卷與徵才策略 課程大綱
這次的課程大綱分成下面五項重點：【雇主品牌問卷設計】、【雇主品牌問卷分析】、【問卷KPI設定、收到有效問卷數量的技巧】、【雇主品牌質性訪談】、【徵才策略規劃】，以下也簡略放上沒暴雷版的課程大綱簡報跟課程照片記錄。
雇主品牌問卷設計
首先在實際做問卷設計前，先釐清「目的」是什麼？
- 受眾：由於本次計畫是提升年輕人 (未滿 30 歲族群) 對於雇主品牌的好感度，先擬定了受眾分析，並且同樣年齡區間的受眾，又能細分成本身即為「重度關注英業達雇主品牌」、「對科技業有興趣且聽過英業達」、「從未聽過英業達，但對科技業有興趣」的潛在求職者
- 分析結果與應用：針對不同類型的受眾，個別給予他們不同的徵才策略。
我用過往執行過的漏斗概念，分析每一層轉換間，並引導同仁結合本身雇主品牌定位與階段，設計每一層的問項。
雇主品牌問卷分析、KPI設定、方法技巧
雖然有了，完整的問卷架構，但有發過問卷的人就知道，要收回「有效」、「精準」的問卷不是一件容易的事，並且一定要設定各階段問卷數的 KPI，才能有數字目標及落後時知道如何追蹤與補強。因此這 part 的課程以以下內容規劃：
- 有效問卷數定義
- 盤點有效受眾管道、發放策略
- 各階段問卷數量 KPI 估算
- 設計受眾問卷填寫誘因與有效CTA
雇主品牌質性訪談
除了問卷了解受眾以外，質性訪談能更深刻挖掘受眾的想法。這 part 課程，引導同仁往以下方向設計質性訪談訪剛：
- 英業達雇主品牌認知
- 過往參與過，不限於英業達的雇主品牌活動
- 對雇主品牌社群帳號的期待
雇主品牌 徵才活動設計
以上這個表格也提供給看到這篇摘錄的有緣人，實際課程內容有完整的案例與數據分享，但這邊的 5W 2H 也非常夠拿來當 checking list ，盤點企業自身目前的徵才活動與策略。
過去課程場次摘錄
【雇主品牌企業內訓】
授課講師資訊
課程邀約
職室整合顧問，提供「雇主品牌」與「整合行銷」兩大主題企業內訓模組課程，以優化企業「招募流程中各階段成效」與協助品牌「完成定位、導流至導單策略」
對以下主題有興趣的企業/單位可來信：[email protected]進行邀約
【企業內訓─雇主品牌課程】
【企業內訓─整合行銷課程】
企業內訓執行流程
- 合作來信：[email protected]
- 與人資或企業進行初步需求洽談，對焦組織目標與預期課程成效
- 課前問卷設計 (optional)，了解同仁學習需求與階段程度
- 客製化課程大綱提供 (課程內容、授課形式/媒介、課堂演練、學習成效)
- 內訓課程與課後問卷回饋量表
