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用官網打造知識變現的七個實戰心得 (上集)
去年寫了一篇為什麼個人品牌需要個人官網？用WordPress打造個人網站過程大公開！介紹「為什麼要用WordPress架網站」、「我如何打造我的個人網站」，當中也分享建置網站架構的SOP。無論是有專業領域的個人或是工作室/團隊，透過WordPress官網經營專業內容，開發更多潛在客戶，是知識變現很重要的一里路。時隔一年，這篇文章要跟大家分享，我將整合行銷、履歷面試諮詢、對外課程邀約、線上課程、自媒體品牌業配邀約等工作項目在官網上經營了一年多的心得與一些實作洞察。
自我介紹
若先前認識我的朋友/讀者，大概會知道我的工作項目即包含建置在官網上的這幾個項目(歡迎各別點進去逛逛)：
- 當求職者做履歷面試諮詢：https://inawang.com/consultation-interview/
- 行銷/求職/職涯課程：https://inawang.com/workshop/
- 線上預錄課程：https://inawang.com/courses/instagram-basic-course/
- 偶爾接IG業配：https://inawang.com/sponsored-post/
這五大工作項目在2021年便已建立在官網上。如果說2021年是初步建立商業模式，2022年，則是針對過去一年多經營下來的結果，分別優化，將每條工作線走深。這篇分別列出七個心得洞察，一起來看看吧！
心得一：選定關鍵字，經營與產出官網內容
關於履歷面試諮詢，算是個誤打誤撞產生的工作項目，幾年前在人力銀行工作的經驗，加上先前觀察到台灣的網路生態，不太傾向分享求職資訊，導致求職方跟徵才方一直有蠻大的資訊落差，我從2018年開始在Medium跟IG寫下相關內容，也開始有人私下諮詢履歷面試問題，直到後來2020下半年，「求職」、「職場」類的主題在IG上成為主流，不特別厲害，僅是在網路上記錄自己足跡的我，因為進入時間早，而變成經營這個主題的先驅者之一。在建立官網時，我選定了「履歷諮詢」這組關鍵字，由於先前累積大量文章內容，再加上這個領域本身較少人在寫文章的原因，短短兩個月內，我的官網搜尋在Google搜尋第二筆，僅次於104人力銀行，超過1111人力銀行及其他職涯機構。
我覺得官網文章內容的累積很能用這句話說明：「不是很厲害才能開始做，而是開始做你才能變得厲害。」你累積下來的路，就算當下懷疑白費時間、毫無意義，總有一天當你不經意回頭一看，它們會變成成果回報你。
(更多詳細歷程分享可閱讀這篇：半調子又怎麼樣？你沒開始，連個調子都不是)
心得二：不追求爆紅，而是追求長期經營與穩定變現
經營社群到現在已三年多，發現一個大家常誤會的迷思：「流量多才容易變現」，但事實上很多追蹤數未破萬的小網紅帶貨能力超強，一些專業領域工作者在社群上聲量未必即高，卻擁有很死忠的一群客群(或學員)，反倒有些流量極高的粉專卻難以變現，為什麼會這樣呢？
我曾經也有過這種想法：「某某領域的內容，感覺隨便寫隨便中，我寫的內容太小眾了，還是我也來改寫某某領域好了。」後來發現因應熱潮寫一些不是發自內心想寫的東西，無形消耗許多能量，儘管流量高，大家按個讚就走了，也未能讓別人記住你的專業或與你的變現項目有所連結。
因此，若你的目標是「變現」，應該要找一個自己有興趣且擅長的內容，確保自己能較長久經營，儘管不一定得到廣大的流量，但長久下來肯定會有人認可你的內容，願意為你的知識型產品付費的受眾(讀者)。
以我的例子來說，雖然大多數的人是從Instagram認識我，但來預約諮詢的諮詢者則是看過我長篇文章，審慎評估過後來的；講課邀約的單位也多半提到官網的設計跟配置令他們驚豔，甚至能夠在實際見面前，有詳細的資料能對我講課的內容先做過一些功課。(延伸閱讀：我的官網授課介紹一覽表)
所以總結以知識變現的渠道而言：
- 社群：拓展聲量與知名度，能夠與客群進行互動較為親近
- 官網：專業內容的經營，讓客群對你專業內容有更深度的了解與信任
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心得三：根據使用者反饋，進行內容優化
承上，繼續以履歷面試諮詢項目做舉例，我覺得諮詢工作很好玩的一點是，有真實市場的反饋，能夠根據過往大家常提出的問題、自己實戰過的經歷去去優化諮詢流程的每一個小環節。例如：有些人喜歡跟人互動講話的感覺，但有些人則不喜歡露臉，認為純語音對話更有安全感，因此我在諮詢進行方式中新增了這兩個選項提供選擇。另外，在諮詢過後，要不要我催繳履歷版本的繳交這個項目也列在諮詢表單內，詳細考量可參考下方圖片。
根據先前的人常問的問題，在官網設置FAQ：
履歷面試諮詢請參考以下：
一對一履歷諮詢預約：https://inawang.com/consultation/
一對一面試諮詢預約：https://inawang.com/interview/
心得四：針對專業領域，深耕更廣的產品線
知識型產品在長久經營下，追求更符合分眾需求、更有規模的發展，肯定會開始發展不同的產品線，在履歷面試這塊，我今年在官網上劃分出【一對一履歷、面試諮詢】、【履歷、面試線上課程】、【英文履歷句型模板】這三塊。
- 履歷諮詢：採一對一客製化方式，屬於較高價位服務，價格落在一小時 2000-4500 元，較適合想一次性解決自身履歷撰寫問題的諮詢者
- 線上課程：為預錄好的課程，用較親民的價格(單堂履歷課程不到1000元)，著重在撰寫履歷前的盤點、履歷排版、履歷撰寫三階段技巧，並搭配實例說明，適合需要方法論後再自行建構履歷的學員。(官網上架中，coming soon！)
專家個人品牌實戰班─講師、線上產品、接案全攻略
這堂課集結所有我走過的商業模式歷程，課程方案包含：
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- 接案／講師／線上產品變現模式建立，含 Sales Kit 實作（模板、1000+ 案源）
- 專家個人品牌社群經營，定位→曝光→信任→變現
- 線上產品定位與製作，含銷售頁模板與自動化流程串接教學
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- FB/IG 廣告找精準受眾（含廣告素材模板）與 Kit 電子報教學
以上都含 AI 加速指令庫，方案包含陪跑班、我親自一對一諮詢。
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