5 個精選雇主品牌案例： IG 社群帳號解析與推薦 (FMCG、金融業、獵頭、電商)
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這篇會介紹五個各行各業的雇主品牌社群案例 (本篇包含 FMCG 產業、金融業、獵頭、電商)，也會以我個人角度解析，這些雇主品牌案例經營得好的原因！
備註：「雇主品牌帳號」跟「品牌帳號」是不一樣的！舉例來說：蝦皮對外跟「消費者」推薦蝦皮站上促銷產品的帳號是 @shopee_tw，但是蝦皮對「求職者」行銷企業文化並宣傳相關職缺的雇主品牌帳號是 @shopeecareerstw。
簡言之，就是看行銷對象，如果是對「潛在求職者」的就是雇主品牌。
在開始本文之前，先插播我推出的「16 篇給 HR 與雇主的雇主品牌與招募技巧電子報」，30 秒內填寫下方表單，即可免費開始訂閱！
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雇主品牌經營社群的趨勢與好處
我目前接觸的客戶中，會重點經營雇主品牌社群 (FB、IG、LinkedIn、Podcast) 多數為科技業、FMCG、金融業 tier1 公司，或是公司業務與對外注重網路行銷的潛力新創公司。經營者多數為「人資」、「人資與實習生」或是招募「校園大使」經營。
經營雇主品牌社群好處一：最大化曝光給潛在求職者
根據調 查 指出， Z 世代最常使用三款社群 平 台分 別 為 I n s t a g r a m (87.4%)、 Y o u T u b e (81.3%) 、 D c a r d (68.5%)。因 此 經 常 看 到 企 業 在社群媒上體招募 人才，宣 傳 公司文化、活動等，甚至還有員工親身分享工作經歷。
換位思考，當我們今天是潛在求職者，在每天都會接觸、開啟的平台，天天吸收某公司傳遞的知識、企業文化、價值觀，在轉職與求職季，該公司開立職缺，而我們也有轉職需求時，便會不加以思索的投遞。
經營雇主品牌好處二：每年招募季，長期佈局
尤其是有長期佈局的 tier 1 公司，幾乎都會特別撥人力經營，因為每年都有固定的招募季，若沒有公司自己的「雇主品牌與媒體」，對外向不認識公司的人溝通勢必要花更多的成本。
如果對招募行銷流程有興趣、想知道每一階段能做哪些事增加招募成效，也可以參考之前寫過的這篇文章。 (延伸閱讀：給招募人員的五步驟行銷漏斗─提升知名度、心佔率到履歷投遞數)
這篇下方我們先精選五個企業經營的雇主品牌社群 IG 帳號案例，看看各大企業如何藉由網路「日常感」的力量吸引年輕一代的潛在人才！下一篇則會專門分享「科技業」雇主品牌社群經營。
雇主品牌案例一：FMCG 產業─聯合利華
雇主品牌 IG 社群排版
撞色的貼文版型設計 (聯合利華的特色與 global guideline) 有明確的視覺亮點，讓追蹤者一看到就能馬上辨認出是聯合利華雇主品牌的貼文。
雇主品牌 IG 社群內容
- 有許多部門的員工分享，從員工角度更能體現企業文化、人才特質、揭曉更多這份工作的資訊，且形式多元，包含一日「工作跟拍短影音」、「員工訪談貼文」、「貼文導 Medium 部落格詳細訪談文章」…等。
- 履歷面試技巧教學，讓潛在求職者有誘因觀看追蹤。
- 舉辦與宣傳有趣的外部雇主品牌活動，例如：職涯坊程式工作坊、商業競賽，增加與潛在人才之間的連結。
- 介紹公司內部雇主品牌活動，例如：黑暗對話工作坊、手作皮革，體現主打「身心靈平衡」的企業文化亮點。(備註：而且聯合利華的內部雇主品牌活動都很吸引我，是我身為一個外部人看了也會有興趣參加的！)
雇主品牌案例二：金融業—國泰世華
題外話，我存在這個疑惑很久：我其實不確定它是否是雇主品牌，因為它的經營形式很像個人自媒體，但我想應該不會有員工把自己的自媒體跟公司如此綁定 (?) 我甚至還有問我在國泰工作的朋友，但沒有人知道。
所以我後來把它理解成是「雇主品牌」，只是經營得很像「自媒體」，來拉近跟潛在人才之間的距離。如果有人知道這個的正確答案，請告訴我 XD
雇主品牌 IG 社群排版
少數現在還有持續經營的三色三欄三主題排版形式案例，版面乾淨讓陌生受眾一點進去便能看出帳號是長期經營。
雇主品牌 IG 社群定位
- 簡介有明確的人設為金融業 HR，因此相較其他雇主品牌更有人味，追蹤數與互動率也較高
- 簡介明確講到帳號經營主題，吸引對個別主題有興趣的人追蹤
雇主品牌 IG 社群內容
- 部門的員工分享，從員工角度更能體現企業文化、人才特質、揭曉更多這份工作的資訊
- 明確的導流，幾乎每一則貼文 (訪談…等等)，都有導流到相對應的徵才連結 (MA、實習生…等等)，IG首頁連結與精選限時動態也有明確指引，助於實質提升履歷轉換數。
- 社群內容有新鮮人職場生存術教學，知識點引發新鮮人共感與追蹤。
雇主品牌案例三：會計業—KPMG
雇主品牌 IG 社群排版
- 多為紅紫藍色系
- 精選限動特別分流主題，導流至 LinkedIn、Line 等，強化和求職者的一對一連結。
雇主品牌 IG 社群內容
- 結合 KPMG 知識音浪Podcast，製作 2024 產業趨勢解讀系列reels，從員工角度分享，帶到公司發展和該產業的前景與機會。
- 徵才活動不時單篇貼出，並在文案區明確導流潛在求職者，前往連結投遞。
- 部分有關CSR的雇主品牌貼文案例 (例如：志工等)，吸引關注 ESG 求職者。
雇主品牌案例四：獵頭產業—新加坡立可人事
雇主品牌 IG 社群排版
- 雖然每一版型不同，但皆有明確的企業色 (黃色)，點進頁面排版一致，較能吸引陌生受眾追蹤
- 精選限時動態也同樣維持相同色調，讓陌生追蹤者一點進去便能知道雇主品牌帳號為長期經營，增加追蹤誘因。
雇主品牌 IG 社群定位
我們可以從簡介名稱看到「新加坡商立可人事」後面接著「職涯求職｜履歷面試｜外商獵頭顧問」。
因為一般人平常沒事不會搜尋「企業名」，但求職受眾可能會搜尋「職涯」、「履歷」等，因此在名稱後加上這些關鍵字，有助於讓搜尋這些關鍵字的陌生受眾看到帳號，增加帳號曝光，進而可能增加精準受眾追蹤。
雇主品牌 IG 社群內容
- 首頁簡介即有明確的職缺徵才引導
- 不同部門員工分享，從員工角度更能體現「企業文化」、「人才特質」、「揭曉更多這份工作的資訊」。
- 許多產業、職位、職場、履歷面試乾貨，吸引精準求職受眾
雇主品牌案例五：電商產業—蝦皮
雇主品牌 IG 社群排版
- 固定藍色與橘色色調
- 首頁Link點入後，很明確導流相關實習、正職職缺一覽表。
雇主品牌 IG 社群定位
- 簡介寫上明確的三大主題，並有hashtag 作為分類：職場生活分享 #LifeatShopee、職務神秘面紗 #CareersinShopee、優秀人才招募中 #Shopee找人才，讓陌生受眾可以一目了然此雇主品牌帳號提供的內容。
雇主品牌 IG 社群內容
- 職場生活分享 #LifeatShopee：因為是英文 hashtag，加上蝦皮是外商，遍布全球員工、一般民眾都能使用這個hashtag，在公司內部有 fancy 的雇主品牌活動時 (例如：每月高級餐盒、浮誇佈景)，HR 同仁也會鼓勵員工發射群加上 hashtag #LifeatShopee，達到宣揚蝦皮企業文化，這個 hashtag 的使用次數還高達28 K，是非常典型的企業與員工共創內容的 UCG 案例。
- 職務神秘面紗 #CareersinShopee：介紹蝦皮各種招募計劃，還會介紹像是專案管理、公眾演說等技巧。
- 優秀人才招募中 #Shopee找人才：與上述不同，這個歸類分享較多履歷面試乾貨，吸引精準求職受眾 (但因為參雜中文，此hashtag多為徵募校園大使)。
如何經營好雇主品牌社群帳號
在我的內訓課程與企業諮詢中，包含更細節的實操內容：
- 社群定位：求職受眾輪廓分析、內容選題、簡介與排版配置。
- 社群曝光：多種增加社群曝光，進而增加雇主品牌知名度與履歷實際轉換率的經營方式。
- 社群互動：限時動態經營技巧，增加潛在人才對雇主品牌忠誠度。
若有興趣的企業，亦可參考下方資訊：
過去場次參考：雇主品牌企業內訓介紹、英業達雇主品牌問卷設計與徵才策略
邀約來信：透過我們官方信箱邀約 [email protected]
電子報也有介紹「科技業雇主品牌 IG 帳號」，科技業畢竟還是台灣產業的大宗，也是人才戰最激烈的戰區，除了社群以外，科技業也多半花費較多預算與精力在官網與其他行銷管道，之後有機會一一介紹。
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如果對雇主品牌與招募優化主題有興趣，我有一份免費電子報 收錄完整 16 篇主題 (主題如下方)！歡迎人資與雇主訂閱與交流！文末也附上我的雇主品牌企業內訓課程與相關服務。
更多雇主品牌文章
附上我過往撰寫的雇主品牌系列文章與相關內訓記錄 (持續新增)
- 什麼是雇主品牌？建立成功雇主品牌的 21 個步驟
- 如何撰寫徵才文案：掌握八個原則，寫出履歷數翻倍的徵才文案範例
- 給招募人員的五步驟行銷漏斗─提升知名度、心佔率到履歷投遞數
- 校園徵才活動怎麼設計？線上徵才說明會三大好處！
- 【企業內訓課綱介紹】雇主品牌網路行銷
- 【企業內訓課綱介紹】招募流程優化
- 【英業達企業內訓】雇主品牌 IG 社群經營課
- 【英業達企業內訓】雇主品牌問卷設計與徵才策略
- 【傑報 企業內訓】人力派遣與獵才的招募網路行銷課
我的相關平台與服務
我本身的其中一個身分為「雇主品牌企業內訓講師」，目前的合作客戶有上市上櫃大型企業，也曾協助中小企業優化招募成效，使市場上還尚未有大量知名度的草創公司，在短期內職缺接收到 83 份履歷投遞數，100% 的到職率 (三位拿到 offer 的人選皆到職)。我的定位在於我有許多第一線接觸求職者的相關經驗，更了解 Y/Z 世代求職的真實情況與痛點，包含：
- 社群受眾：我們的職涯大小室平台 @careerchat_tw + 我自己的 IG 帳號 @inawang_lifestyle，加起來擁有兩萬多位高濃度職涯領域讀者，年齡層為 25- 35 歲之間。
- 上進青年與青壯年名單 (?)：過往的職涯付費課程累積 4000+ 筆受眾信箱名單 (雖然幾千筆名單看似不多，但大家知道的，付名單通常能理解成比較上進跟對待職涯認真的人，個人認為會比擁有數十萬筆免費名單來得有用 XD)。
- 青年求職講師：從 2018 年開始於各大專院校、政府、青年局講求職/行銷領域課程，近兩年於兩間科大擔任就業學程業師。
課程邀約
- Ina Wang 的個人企業內訓─雇主品牌與網路行銷：邀約點這裡 (若需要其他客製化課程與顧問，也歡迎來信討論！)
- 政府/大專院校課程─職涯大小室講師團隊 (職涯/行銷/簡報/溝通)：邀約點這裡
- 過往雇主品牌企業內訓參考：英業達雇主品牌IG經營、英業達雇主品牌問卷設計與徵才策略、傑報人資集團網路行銷招募課 (其他待新增)
我們的社群平台
- IG 社群平台：職涯大小室、Ina Wang 個人帳號
- Podcast：20、30世代職涯大小室
