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【品牌、自媒體請看】IG貼文與限時動態內容應該如何配置?為什麼限動導購成效比貼文差

前些日子,在某場講座講IG經營的主題,當天有人發問「一樣的主題內容,在IG貼文跟限動,建議該如何配置內容呈現方式,為什麼呢?」(白話文:我怎麼知道哪些內容要發限動、哪些要發貼文?)我覺得這個問題很棒!經營久了,隱隱約約知道要分別發哪些東西,但很少人用具體或行銷/受眾的角度說明要怎麼發?所以這篇部落格要從【受眾在IG限動與貼文的使用情境】、【過往經驗中IG限動跟貼文的導購成效 (偏主觀,也需視不同內容而定)】跟大家分享這個主題。

受眾在使用IG限動與貼文時的心理狀態

IG限時動態與貼文版位內容比較表

品牌方、行銷業者、自媒體會特別講究限動演算法,做美美的限動圖,或是依據演算法規劃限時動態的發文順序與內。但除此之外,一般的受眾還真不一定會想那麼多XD所以這邊就一般受眾使用IG時,在滑(發)限時動態與貼文會有的心理狀態差異先簡單做區分:

  • IG限時動態:想紀錄一下,但不足以發文紀念的那種會發成限時動態,PO一些比較瑣碎的小事,例如:唱KTV、洗版隨手拍的旅遊照片、工作不順遂的抱怨、遇到開心的事想炫耀、一時想到的觀點…等。
  • IG貼文:下意識認為會是較詳細整理過的資訊、比起限時動態更有質感更漂亮的照片、必要的話會將貼文儲存,有空時慢慢看。

總結起來,受眾在IG貼文與限時動態使用情境,對應到品牌/自媒體可以在這兩個版位規劃的內容如下:

IG限時動態與貼文銷售導購成效

特別補充,如果是以銷售為導向 (例如:一個產品行銷小campaign、團購/聯盟行銷),我的實測結果,要讓受眾看到→完成下單動作,實際上還是貼文的成效會優於限動。或許很多人會感到疑惑:「但限時動態的觸及數量(觀看人數)感覺比貼文多,而且現在都有連結貼紙可以使用,怎麼銷售成效還會比不能導連結的貼文差呢?」我自己猜測的原因如下:

受眾的限時動態使用習慣是通勤、走路、吃飯、躺床放空…等腦袋偏空的時間點在滑,就算他滑過去了也不代表他有看過,為什麼會這麼說呢?以我的例子來說,前陣子買了美美的手寫字粒線體來做貼圖,湧入很多人問我字形,我在限時動態少說回答過三次以上,但後來還是很多人問QQ其中不乏一些平常限時動態很常私訊互動的人,因此,以我諸多類似經驗的總結來說,我主觀感覺限動的內容要保守估計只有三分之一到二分之一的人有真的看過,然後導單成效以我過去在自家官網銷售課程、團購的經驗,要估出實際下單的訂單數可以再從真的有看過限動內容的數量,再抓個十分之一到二十分之一。 也就是說,假設你的IG限時動態平均一則的觀看數有3000-4000多,你要自己下修成只有1000多人看過,然後這些人大概有5-10人會真的完成下單動作。也因此,只要經驗與數據一多,你可以稍微在事前估出預期業績,比較有策略性地去進行團購或KPI為銷售數字的企劃。

反之,貼文是大家看過後,會特別留意的,也許不會當下馬上看完/下單,但會存起來,回家時拿出來認真研究+下單,所以總體而言,貼文的導單成效還是稍好一些。但限動比起貼文的好處,在於可以比較小時間成本+無痛的一直發,刷一波存在感。

  • 備註1:以上都是我自己很主觀的算法,每個品牌的狀況需要按照品類跟帳號調性去估算
  • 備註2:以「導流」來說,限時動態還是很有效的,素材跟文字引導做得很吸引人,大家還是很願意點貼紙進去,但要讓他們進去後做一系列複雜的動作(如:下單)就比較難了XD

延伸閱讀:流量為導向的文章,可參考過去寫過的這兩篇

下方帶入實際案例,會更了解【貼文與限動】之間的差異。

行銷活動案例─IG貼文跟限動發佈內容

服飾品牌業配案例─IG貼文跟限動內容配置

之前跟服飾品牌COGI合作,品牌的合作目的為藉由業配合作,觸及到潛在受眾,傳遞新品牌的品牌理念,以下分享在兩個版位中的內容配置:

貼文原文:https://www.instagram.com/p/CajwGVBpyDc/
  • IG貼文:由於是新品牌,與讀者介紹提及品牌理念(主打職場穿搭的服飾,穿著喜歡的衣服能在工作中更有自信),還有當時的優惠新用戶優惠資訊、該篇社群抽獎機制…等較為詳細的內容。貼文素材與文案也依照品牌理念,撰寫相關故事與圖文。
  • IG限動:服飾類的品項,可以在限時動態輔以情境,使用投票功能,例如:詢問大家出外談業務,要穿A or B服飾比較適合?讓受眾投票,通常只要主題還算有趣,成效都會不錯。另外,IG限動也可以發一些「感觸類」的內容引發共感,例如:分享過往在穿著、妝容會引想到工作表現的親身經歷,引發共感與討論,加深受眾對品牌的記憶點

髮品品牌團購案例─IG貼文跟限動內容配置

最近跟髮品品牌SCONAS合作,品牌的合作目的為藉由團購,於檔期內提升銷售數量 (雖然都是社群合作,不過目的跟上一個服飾品牌的案例有些微不同),以下分享在兩個版位中的內容配置:

  • IG貼文:以「25歲那年在工作與感情生活中的不順遂vs 30歲的相對迎刃而解」,帶到髮油產品功能「讓頭髮柔順不打結」,也附上限時檔期的團購資訊詳情。貼文素材與文案也依照品牌理念,撰寫相關故事與圖文,引發受眾共鳴。
  • IG限動:團購最主要的核心概念就是「團購主使用過後真心的推薦」與「團購主的真實使用情境分享」以達到促購的效果。因此有別於貼文用故事留下深刻印象,限時動態較多使用情境,例如:潛水過後、一般出門前整理髮型、假日出遊…等,以融入受眾生活,更知道產品如何使用。

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Ina Wang
Ina Wang

待過電商、FMCG、零售產業、人力銀行、新創公司等外商與本土多元工作經歷,專業為品牌行銷與社群行銷,曾操刀多檔電商大型品牌,共累積數千萬業績。目前專職履歷與面試職涯諮詢及行銷與求職領域講師,同時為職涯媒合平台─職涯大小室創辦人,致力於經營Medium部落格與Instagram自媒體,主題包括職涯、行銷、求職、感情、美食、生活。

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