疫情下的線上面試集訓班｜商業周刊、高雄市政府青年局

三月底的時候，受高雄市政府青年局、商業周刊邀請，講了一場六小時的「履歷製作暨模擬面試工作坊」。結果不久後的五月疫情爆發，求職與徵才轉為線上，求職者除了原先的線上面試外，需要了解更多線上面試須注意的事項；過去較習慣線下面試的企業人資/經營者，也須因應線上面試設計出能在此形態下測驗應徵者技能與特質的面試方式。因此就有了這堂10小時、共兩周的線上面試集訓班，這篇將節錄最前面的40分鐘課程「線上面試的七個地雷與七個解決重點」主題撰寫，除了作為課程摘錄外，也提供給需要線上面試的求職者/徵才方。

開頭先來招攬課程邀約XD，若對這個主題有興趣的單位，來信需求至我的信箱([email protected])

企業最在意的線上面試地雷

我之前都說履歷跟面試下手準備前，一定要先了解目標職務在意的點有哪些。所以，在盤點線上面試重點前，也要看看哪些是企業最在意的地雷。下方文章，我會依序把他們整理成「七大線上面試地雷與需注意的重點」。

地雷情境一：面試當下，出現的器材問題

機器/器材問題永遠是最棘手的，如果聽不到對方聲音、對方聽不到你聲音，基本上這場面試就玩完了。

測試電腦內部麥克風、耳機、鏡頭

問題來源通常來自兩種：(1)你的電腦內鍵音量或麥克風出問題 (2)視訊軟體問題。

在電腦設定的音效區，檢查音效跟麥克風；打開混音程式調整對應程式音量。

測試軟體

這部分僅列點三項重點，各別重點考量字數，不加以描述

下載企業指定面試視訊「軟體」
- 避免「網站版」部分功能無法使用
- 請記得更新版本
提前測試鏡頭、麥克風、耳機
- 使用即時會議功能自行測試
- 面試前提早進入連結測試
隨時準備備案
- 以Google Meet連結進行備案

地雷情境二：語速如火車，對方聽不懂

延續情境一，儘管器材、軟體本身沒問題，網速一定也不比實體面對面來得穩定。若曾被別人說過講話速度過快的人，要多練習放慢語速，不然網路不穩定之下，對方聽起來是一片糊，面試品質差也影響對方的評價。(PS：這也是我在線上課最大的問題，我正常講話的語速約略是正常人的1.5倍)

事前練習、調整語速

練習說話語速
- 避免網路延遲、句子被吃掉
- 若平時有被反饋說話過快，需練習放慢語速
強烈建議使用耳機
- 避免車聲…等背景雜音
- 收音狀況穩定、避免電腦回音

地雷情境三：長輩視角的視訊畫面

其實這也不算地雷，只是如果你很在意美觀的話，這個角度會讓你在說話換氣的時候鼻孔很大、想事情的時候看起來在翻白眼(如上方影片所示)。

調整鏡頭、練習視訊眼神表達

有電腦支架的人用電腦支架就能解決，沒有的人拿個書墊一下有修飾效果。

很多人的文章強調，要看鏡頭講話，視線才會對焦。但說真的，有時太過在意對準鏡頭反而會讓你腦筋空白、不知道要說什麼，這樣就有點本末倒置。另外，並不是每個人都是瞳孔大大的、眼睛水汪汪的漂亮美眉，很多人為了往上看鏡頭，其實都眼白比例過大很可怕，因此建議看鏡頭下方區塊較自然，也不會眼白比例過大。

地雷情境四：檯面上正式、桌子以下開趴

這也是相對不痛不癢的地雷，很多人在家開會都會上半身穿正裝、下半身穿睡褲 (我也會)。正常面試狀況下，這樣也很OK，但不幸遇到突發狀況就糗了，例如：突然大地震，逃命時從鏡頭前站起來，被發現居然只穿了四角褲！因此，還是盡量以全身正式服裝為主，與線下面試一樣，做好萬全的準備。

地雷情境五：閒雜人等一起陪你面試

幾年前BBC主播播報時，兒女亂入的影片在網路上爆紅。這在線上面試中也很有可能發生。

保持環境安靜

避免家人室友雜音或亂入
- 事前告知
- 門前貼便條紙告示
關閉所有軟體通知
- 訊息、網頁、程式
- 可能發出聲音的3C電子產品
若無可避免因素，提前告知面試官

地雷情境六：明顯不對勁的背景

這很多人講過了，是個蠻基本的概念。家裡太亂的就想辦法把自己的背景變好看。

背景選擇

素色牆面為佳，背景雜物收拾乾淨
套用視訊軟體內建背景(辦公、霧面)

BTW，我使用的是Ikea做的背景圖，在線上課程廣受好評。

地雷情境七：沒人準備履歷

雖然面試時備有應徵者的履歷資料，本來就是公司該做的事情。但實際大量面試過的人，應該會發現：實體面試中，還是很多主管或面試官沒在準備履歷，甚至他連今天要面試的職位究竟是什麼都不太清楚，還會反過來詢問應徵者有沒有準備履歷。這個場景挪到線上，大概就是：

面試官：好，開始面試吧！你的履歷呢？

你：什麼履歷？(OS：不是公司該準備嗎？)

然後尷尬的你看我、我看你，還要各自花一點時間去把履歷資料找出來。

為了避免這種狀況，建議事先將履歷與作品集放置雲端連結，當面試當下發現面試官沒準備時，就可以從容不迫的把連結從視訊軟體訊息框傳給面試官。一樣的概念再次提醒，隨時做好最差的心理準備、最萬全的準備，才能因應萬變。

課程摘錄打一打後，發現也默默來到了2500個字！祝大家線上面試順利！

課程邀約

目前共有以下10堂行銷與求職/職涯主題邀約，其中課程皆可搭配組成一日工作坊或包月課程。

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其他課程介紹連結請見下方

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【求職/職涯系列主題】

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線上課連結：https://inawang.com/product/resume-interview-lesson/

上完課，你可以學到

如何蒐集潛在企業名單
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