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履歷健檢大作戰!跨產業轉職、大學生、社會新鮮人履歷修改分享

在諮詢的過程中,我最常遇到兩種履歷不知道如何著手的人。

  • 第一種是跨產業轉職,因為原先的工作技能跟想轉職的職務差距過大,而不知道怎麼包裝
  • 第二種是還沒有太多工作經驗的學生與社會新鮮人,這個族群更不知道自己的履歷能夠放什麼

這篇來分享我的諮詢者中「跨產業履歷」和「學生履歷」在諮詢前與諮詢修改後的 before & after 實例的分享。(PS:諮詢本身非常重視隱私,案例都是經過諮詢者本人同意過後分享)

跨產業履歷

首先在跨產業轉職中,很多人會覺得自己原先的工作技能很難轉移到另一份工作上,所以在履歷上會呈現過多的特質描述、而缺乏跟目標職務之間的連結。

以這個案例來說,在修改前,他的目標職務是「專案管理」,而他本身的背景是「出版社行政人員」,所以他在初版的簡歷中,三個列點寫得是大方向的職責,很像人力銀行徵才頁面會看到的職責說明,但不夠具體。

像是圖中他有提到的「跨部門溝通」看不出與哪些部門進行什麼樣的溝通,也看不出實際提升多少量化過的工作效率。於是在諮詢時,我請他詳細說明他工作中究竟跟哪些部門有什麼樣的合作往來,以及通常以過往經驗,有提到「提升工作效率」的行政人員,都是在流程中有做過某些調整跟優化。

他描述公司內部狀況,先前並沒有一套明確的流程,導致很多部門的溝通其實是重工的,也就是很多人同時在做同一件事。而在他發現這個狀況後,與老闆商討,擬定了部門間職責的劃分,以及整個圖稿從業務端到完稿的流程應該要有哪些 SOP,最後也成功將一個圖稿的生產時間減少了 25%。

修改過後,我們將標題改成「跨部門合作與流程優化」,並在內容詳細說明經手哪些部門、分別進行什麼樣的溝通及流程。這樣的寫法能夠與他所投遞的「專案管理」目標職務連結性較強,也能呼應專案管理「跨部門能力」、「溝通能力」、「流程優化」的特質與能力。

學生或社會新鮮人履歷

以第二個學生履歷案例來說,很多學生或是沒有太多工作經驗的新鮮人,會遇到的問題是:沒有相關工作經驗、不知道履歷該怎麼著手。

這裡我也分享一位過去的學生諮詢者,他是企管科系的碩士生,目標職務是行銷企劃。在修改前,他的履歷標題寫的是「課堂知識」,原因是他本身並沒有行銷工作經驗,只有學校修的行銷相關課程,但這樣的寫法會沒有辦法呈現自己的獨特性。

於是我就問了這位諮詢者,他過去行銷課程都在做些什麼?有沒有運用行銷工具或理論,深入研究甚至實作一個品牌的課程呢?他提到有一堂課是產學合作,幫助一個全新的品牌建立社群,提升知名度,於是我就跟他說,我們可以把這個課程包裝成一個行銷專案。

首先我們先把標題從原本的課堂知識包裝成 XX 品牌 – 行銷專案,看起來整體水準提升許多。

接著她說,課堂一開始針對品牌初期需要擴展知名度的需求,擬定社群粉絲專頁破千的期望,這也是所謂的「擬訂行銷目標」,要知道為何而做以及要做到什麼程度,才能繼續執行下去。

接著根據這個目標,他們開始在網路上用品牌折價券誘因,在各大論壇發送問卷,開始了解受眾輪廓及消費者行為,這個是所謂的「目標受眾洞察」。最後一階段的實作,他們組別根據問卷及數據中得到的 insight,以品牌知識搭配遊戲化關卡元素,設計社群操作,最終在一個月內粉絲專頁追蹤數破 2000!

透過這種方式的包裝,即使不是真的擁有一段社群工作經歷,也可以寫的有邏輯及獨特性,大幅提升跟社群行銷目標職務的連結。

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Ina Wang

待過電商、FMCG、零售產業、人力銀行、新創公司等外商與本土多元工作經歷,專業為品牌行銷與社群行銷,曾操刀多檔電商大型品牌,共累積數千萬業績。目前專職履歷與面試職涯諮詢及行銷與求職領域講師,同時為職涯媒合平台─職涯大小室創辦人,致力於經營Medium部落格與Instagram自媒體,主題包括職涯、行銷、求職、感情、美食、生活。

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