跨足外商 FMCG 之路─非外商背景者的履歷面試策略解析！
因為本業實在很忙，所以職涯諮詢的表單一直都很佛系的放在我的 IG 首頁連結，平常也不會宣傳，但還是時有非常信任我的 to C 讀者特別把連結找出來預約諮詢，以「想轉職進外商」的人為大宗。我從 2018 年開始諮詢服務至今，最多且最典型的成功案例，也是將許多非外商經驗的讀者送往外商品牌端體系，尤其以 FMCG 那幾間最多，因此這篇會跟大家分享「非外商經驗」如何成功轉職「外商」的幾個要點 (本篇寫於周日晚上，收假的晚上。)
外商體系 FMCG 偏好背景與履歷面試呈現要點
在講之前，還是要先跟大家打個預防針，我自己也在徵才端 (雇主品牌端) 服務，有面試與職缺規劃的經驗，即使是同間公司一模一樣的職缺，也都會依照不同企業發展階段，可能有不同的需求，所以實際狀況還是要視當下徵才情況而定，因此以下講到的幾個要點，為我過往諮詢經驗中，最後成功以非外商經驗進入外商體系所統計出來的現象，不一定 100% 適用在任何外商求職的狀況。下方舉例聚焦在「行銷」、「數位行銷」相關職缺，產業類別以「FMCG」為例。
數據能力
這點就比較沒什麼特別的，能想像大型組織工作中，非常依賴分析數字結果，決定一步的策略要如何進行或優化。
- 履歷：可寫到數據工具使用與相關工作經驗，並且量化凸顯成效。
- 面試：更詳細的說出「KPI 為什麼這樣訂」、「對某個數字的解讀」、「如何透過某項 insight，連結到 next action」，都能體現數字據分析與應用邏輯。
參與由前期到後期較完整的專案
過往我的諮詢者中，有許多從新創 (或較小型企業) 、代理商體系，想往品牌端轉職的人。後者在數位行銷或執行端上皆有豐富的經驗，甚至我必須說真的懂得如何「操作數位行銷工具」的人，絕對是代理商的人擁有更多這塊的硬技能。品牌端工作者更重視的是，我拿到一筆預算，我要如何使用分配、如何將 KPI 拆解成細部分給相對應的代理商、要如何追蹤各代理商的成效，因此對數位工具不用到 100% 超會操作，多數都是懂個 know-how 與數字邏輯，實際操作委外。
因此，代理商背景的諮詢者，雖有許多實操經歷與數字成效能寫在履歷，經歷不錯的也通常在履歷諮詢後，都能順利進到面試關卡，但在面試關卡中，部分人會被挑戰的是「都是後端執行端的經驗跟數字」，較無法回答出為什麼該產品的策略是這樣制定或 KPI 為什麼是這個數字，因為前面都是品牌端決定好的部分。
- 履歷：除了做了什麼專案與成果以外，在簡歷列點中也以簡短文字說明作此專案的目的是什麼，更能去補足上面說的「前期策略規劃」或「做這項專案的原始目的是什麼」，詳細說明看我以前寫過的文章。 (延伸閱讀：履歷關卡永遠被刷，簡歷到底怎麼寫？比 STAR 原則共通用的 PAR 原則)
- 面試：同上，在面試中，通常面試官會不斷詢問「為什麼設定此目標」、「為什麼這個產品的受眾是這些人」、「設定這些受眾跟作法是來自哪些數據或依據」、「預算為什麼分配這些管道、成效各自如何」、「接下來會如何優化」，因此在準備時，可以盤點整個專案的前期到後期個別做了什麼，自己問自己「Why」或「How」的問題 ，包含產品開發/商品定位、訂定合理KPI、受眾思維規劃、預算分配、跨單位溝通、數據追蹤、結案優化…等等。當然前述所說到的，有些前期的規畫並不是你決定的，但至少能說出「當時與品牌端討論的過程中，你的建議或切角你到哪些作用」這個方向也去補足。
較大型的跨部門溝通經驗
若為新創體系的人，或許會覺得上述「前期到後期一條龍式專案」的經驗非常豐富，但新創體系通常極度扁平、溝通效率快，想做什麼通常彙報一下合理的狀況下，馬上就能執行，而大型企業往往要過非常多的階層與跨部門關卡。有個說法是在初階職位中，某部分企業更願意選擇「有即戰力、學習速度快」的「白紙」，因為「白紙」尚未被任何企業文化或工作框架定型，但已經習慣了其他體系的工作模式，要再磨合的適配度也許不是這麼高。
- 履歷：履歷其中的列點可選擇較為複雜的跨部門溝通 / 外商跨國溝通相關工作經驗，以體現團隊協作經驗。
- 面試：在被問到「團隊協作」相關的經歷，舉出的案例同上。
上述講的是一些大致的標準與概念，有進到諮詢階段的諮詢者，會再更進一步一起看原先有的經歷，能透過什麼樣的切角，在履歷跟面試呈現更能提高通關綠、錄取率。
其他徵才偏好補充
同上，考量工作上手程度，包含工作內容、企業文化語言、團隊協作方式…等等，每一間公司多半都偏好從相同體系或同業轉職，因此假設本身是「某間外商 FMCG」要跳另一間「外商FMCG」相對容易，而且多數狀況你坐在那邊，就會一天到晚有人聯繫你邀約面試。
數位行銷與或代理商背景的諮詢者，在選擇職未投遞上，建議申請「digital marketing」相關職缺會非常加分，也有許多品牌端徵才在該職位上，本身就寫明「agency experience is a plus」，投遞「brand marketing」也沒有不行，但如同上面講的，最後企業蠻高機率較偏好選擇本身就是從別間外商 FMCG 出來的。
另外，不方便在對外文章中多說的 (?) 「血統純正」也很重要，我想大家工作好幾年，應該也不會相信「我們歡迎任何類型的人」這樣的話，無論是外商或其他體系都是，特別是外商就是個非常重視「血統」的地方，更精確說，如果有機會在些工作社交場合或公開的徵才說明會，你可以仔細觀察一下，多數從這間公司出來的人都「非常像」，像到如同同一系列模板的相似。
如果你也是想進外商，並且我們有緣份進行諮詢的話，到時候會較詳細的說明 (備註：這篇文章也會收錄在 36 堂履歷面試線上課，但內容會比公開版本更詳細，我會在線上課程的這篇文章內補一下這邊的坑)。
36 堂履歷面試線上課
上完課，你可以學到
- 如何蒐集潛在企業名單
- 求職理念與前置心態準備
- 檢視履歷現況與被已讀不回的原因
- 盤點個人經歷與目標職務、找出連結與專屬你的亮點
- 簡歷、自傳精準排版，快速吸住眼球
- 履歷撰寫私房攻略，創造爆點
- 各種面試一覽表與洞悉面試目的及審核標準
- 從個人行為面試到獨家破解外商面試技巧
- 團體面試技巧與 Assessment Center 注意事項
- 附贈多種圖表與技巧及收錄過去諮詢者與學員履歷經典實例
一對一職涯諮詢預約
如果有要轉職、求職的朋友們，可以參考以下諮詢預約連結 (每月最後一周公告隔月可預約時間，額滿為止)
https://forms.gle/Y7xJQEi33tykZEry9
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